Seperti halnya orang lain, ketika Anda mendaftar untuk layanan baru atau mengunduh aplikasi baru, ada Syarat dan Ketentuan (TaC) yang tidak dapat kami setujui – dan tidak pernah membacanya. Yang sama menjengkelkan adalah pemberitahuan email yang kami terima tentang perubahan yang dilakukan pada persyaratan asli yang telah kami tandai sebagai Spam atau hapus ketika masuk ke kotak masuk kami. Lagipula, sebagian besar adalah jargon hukum, jadi membacanya dapat mengakibatkan banyak kehilangan produktivitas atau hiburan.
Tentu saja, perubahan tersebut terkadang berdampak besar pada Layanan atau perangkat lunak yang kami gunakan. Ambil MoviePass sebagai contoh terbaru dari hal-hal kecil yang mereka ubah yang berdampak besar pada apa yang kita bayar. Di bagian 2.4 dari pembaruan terkini untuk TaC, perusahaan menggunakan “kapan saja” tiga kali. Lalu ada kalimat “dari waktu ke waktu” yang membatasi jumlah film yang dapat Anda tonton per bulan.
Hah?
Homepage situs web mereka mengatakan:
- FILM APA PUN
- TEATER APA PUN
- SETIAP HARI
- HANYA $ 9,95 PER BULAN
Sekarang fitur itu agak terbatas (berdasarkan kebijaksanaan perusahaan) pada jumlah film, bioskop, dan hari yang mereka pilih.
Jadi apa yang terjadi? Rencana di balik MoviePass adalah bertaruh pada fakta bahwa langganan $ 10 sebulan tidak akan digunakan oleh setiap pelanggan secara teratur. Jika Anda pernah, atau mengenal seseorang yang memiliki keanggotaan gym, idenya cukup sederhana. Sangat sedikit orang yang pergi ke gym setiap hari, jadi biaya keanggotaan Anda pada dasarnya tersebar di antara anggota lain. Ada beberapa keraguan tentang apakah model bisnis ini dapat bertahan seiring waktu. Tidak. Dan sekarang mereka mengubah istilah untuk membuat model mereka berfungsi.
Sepertinya ada cukup banyak berbagi langganan di antara orang-orang muda cerdas yang memberikan telepon mereka kepada teman-teman tepercaya untuk mendapatkan keuntungan dua-fer-satu atau lebih besar dari langganan mereka. Tetapi bahkan jika kami menganggap semua orang menggunakan langganan mereka sesuai dengan TaC, sulit untuk melihat bagaimana perusahaan menghasilkan uang. Netflix mengenakan biaya yang sama tetapi Anda duduk di rumah (atau di tempat lain) dan mereka mengalirkan film ke perangkat. MoviePass harus menghasilkan uang dari orang-orang tidak menggunakan Layanan dan tetap mengetahui harga film berdasarkan lokasi geografis. Satu tiket film di Kota New York berharga $ 10, yang berarti mereka kehilangan sedikit uang untuk setiap pengguna di kota itu setiap kali mereka menggunakan layanan.
Untuk penggunanya saat ini, pertanyaannya adalah apakah adil bagi MoviePass untuk membatasi layanannya. Perusahaan telekomunikasi melakukan hal serupa ketika orang menggunakan paket bandwidth tak terbatas mereka untuk mengunduh setiap film yang dikenal di planet ini. (Untuk kegunaan lain, saya punya teman yang memperbarui 6 iPhone sekaligus dengan koneksinya. Dia mungkin menagih mereka $ 20 per bagian untuk melakukannya, tapi saya tidak yakin tentang itu.) Jadi seperti yang sering terjadi, 90% dihukum atas tindakan 10%. Membatasi penggunaan MoviePass untuk menjaga harga bulanan di $ 9,95 mungkin dapat diterima, terutama jika Anda adalah seseorang yang merupakan pengguna “model”.
Juga ada kemungkinan bahwa pengguna yang di-PHK akan mencari cara untuk menuntut perusahaan, dan perusahaan itu akan ditutup. Pendekatan terbaik tampaknya terus menggunakannya, dan berharap yang terbaik. Jika Anda adalah orang yang masuk akal, Anda setuju bahwa bahkan dengan pembatasan, MoviePass bagus. Biarkan perusahaan berurusan dengan orang-orang yang menggunakan layanan terlalu banyak.