contador Skip to content

Kenaikan Harga Netflix yang Mengesalkan: Apa yang Dikatakan Orang

Membayangkan Layanan Streaming Netflix Pada 1995

Kenaikan harga terbaru dari Netflix mulai berlaku. Bagi mereka yang penasaran, layanan dasar tetap sama, tetapi layanan standar dan layanan premium telah mengalami kenaikan $ 1 dan $ 2 dari $ 9,99 dan $ 11,99 menjadi $ 10,99 dan $ 13,99. Kenaikan harga ini ringan dibandingkan saat Netflix menaikkan harga sebanyak 60 persen dengan tidak lagi mem-bundling layanan streaming-nya dengan layanan DVD melalui surat pada tahun 2011, tetapi karena memang seperti itu, mereka tetap menimbulkan reaksi yang cukup besar. dari pelanggannya.

Bagaimana Orang Menanggapi Kenaikan Harga Netflix

Pelanggan Netflix bereaksi terhadap kenaikan harga dengan cara yang sama seperti yang diharapkan kebanyakan orang, artinya, mereka kurang dari senang. Lagipula, tidak ada yang suka membayar lebih untuk hal yang sama, yang tidak terbantu oleh persepsi sebagian pelanggan bahwa mereka sebenarnya mendapatkan lebih sedikit karena beberapa konten yang telah dihapus dari layanan streaming belakangan ini. waktu. Namun demikian, beberapa orang mengeluh tentang kenaikan harga tetapi berhenti di situ, sedangkan yang lain telah mengambil langkah lebih jauh dengan membatalkan langganan mereka, yang dapat dilihat dari bagaimana Netflix mengalami tingkat pertumbuhan yang lebih lambat dalam jumlah pelanggannya setiap kali kenaikan itu meningkat. harganya.

Semua ini tidak boleh dianggap mengejutkan. Bagaimanapun, pasar untuk produk atau layanan tertentu terdiri dari orang-orang yang bersedia membayar harga berbeda untuk hal yang sama. Setiap kali harga dinaikkan, hal itu akan membuat produk atau layanan menjadi terlalu mahal bagi sebagian pelanggan, yang berarti bahwa mereka akan mencari alternatif yang lebih murah atau berhenti memanfaatkannya sama sekali. Namun, ini tidak berarti bahwa bisnis akan menderita, mengingat bagaimana kehilangan pelanggan tersebut bisa lebih dari sekedar pendapatan tambahan yang dikumpulkan dari mereka yang telah memilih untuk tetap bergantung pada detail pasti dari apa yang telah terjadi.

Mengapa Netflix Menaikkan Harga?

Netflix telah menaikkan harganya karena alasan sederhana yaitu ia membutuhkan pendapatan itu. Layanan streaming telah menghabiskan banyak uang untuk konten baru yang dibutuhkan untuk mendatangkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan saat ini, yang menjadi sangat penting karena sejumlah perusahaan media telah memutuskan untuk memulai layanan streaming mereka sendiri. Untuk beberapa waktu, Netflix telah mendanai proses ini dengan meminjam, tetapi meskipun ia memiliki banyak kredit karena posisinya di pasar yang dipilihnya, masih ada batasan serius mengenai seberapa banyak ia dapat meminjam tanpa merusak posisi keuangannya.

Akibatnya, perusahaan perlu menaikkan harganya agar menguntungkan, yang disertai dengan keuntungan ekstra karena akan membuktikannya memiliki kekuatan abadi yang sebenarnya. Disimpulkan, meski kenaikan harga mengecewakan pelanggan, Netflix harus membuat pilihan di beberapa titik karena prioritasnya yang berubah dari membangun posisi komando di pasar hingga membuat posisi komando itu berkelanjutan dalam jangka panjang.